双11来临在即,快递业即将迎来业务激增的“尖峰时刻”,申通公司日前通过官网发布通告称,对于即将到来的快递旺季,公司正计划出台相关的阶段性价格调节政策。分析认为,这是快递业首次明确提出“淡旺季价格”的概念,也许将意味着旺季涨价的可能。不过截至发稿,多家快递表示目前为止没有针对双11的涨价信息。
快递业备战“尖峰时刻”
每年的双11堪称是快递业的“年度大考”。根据近日国家邮政局对外发布的数据显示,2014年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”、圣诞节及明年元旦和春节前夕,共计104天。其中,“双11”期间将出现旺季峰值,快件业务量将突破5亿件,销售额预计突破500亿元,最高日处理量将达9000万件。
而2013年“双11”期间,全国快递业务总量为3.46亿件。业内分析认为,以5亿件来算的话,2014年“双11”的单量将比去年同期上涨近70%。而这5亿件的快递单量如果分摊到各家快递公司,最多的快递公司会有100%的单量增长。申通总部预测,今年“双11”申通业务量将突破2000万票。“考验快递行业的时刻又要到了,今年的形势尤为严峻。”
首提快递业旺季价格调节
申通表示,“双11”是快递淡季与旺季的分水岭。淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法。长期以来,快递价格没有根据淡旺季实行区分。根据过去三年的数据,“双11”期间,由于没有采取淡旺季差异价格,快递公司一方面大力投入,另一方面却普遍陷入“增量不增收”状况,不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对,快递时效和服务质量无法得到保障,消费者权益也跟着受到伤害。
据了解,为扭转“双输”局面,申通总部号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身的运营能力,在合理并能够承受的件量增幅的情况下,研究具体的价格调整方案,总公司也将在近日出台相关价格调节政策的通知。
多家快递未发双11提价通知
针对这一阶段性价格调节的可能,北京青年报记者昨日询问申通北京公司业务热线,客服人员表示,没有接到关于价格调整的通知,目前北京市区的同城快件仍为一公斤内11元/件。
记者同时咨询包括顺丰、圆通、中通、申通等快递公司,了解到目前北京市区同城快件的价格仍在8-13元之间(一公斤内),续重费用则多数在每公斤加2-3元。其中韵达快件报价在8元/件,顺丰、中通则报价13元/件(一公斤内)。
截至发稿,记者问讯的所有快递客服均表示,目前没有接到11月快递价格调整的通知。有业内人士告诉记者,根据公司快递业务部门的反馈,目前没有针对双11计划,“近期应该也不会有涨价的预期,申通方面有可能部分地区会取消一些价格优惠。”上述业内人士强调,申通的通知不一定意味着价格确定上调,也有可能是指在旺季时段取消一些价格优惠。