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国务院不久前印发的《“十三五”脱贫改革攻坚规划》中明确，要将农村电子商务作为精准扶贫的重要载体。
无独有偶，国家级电子商务进农村综合示范县的评定，也有意向贫困县倾斜。今年四川新晋“国家队”的20个示范县，有12个属于贫困地区。
目前，四川农村电商依然处于导入期，在这一阶段，需要政府和龙头企业的强势介入，对于基础更薄弱的贫困县尤其如此。“新手”上路，面临什么现实问题，如何解决？近日，记者走进今年新入围的国家级电子商务进农村综合示范县泸州市叙永县。
痛点
A
乡村配送成本高城市数倍
解决之道：
用市场力量打通瓶颈，建大规模物资集散地，并将物流末梢伸向乡村
叙永县距成都市有370多公里。由于山高谷深，交通物流曾经是制约这个国家级贫困县发展最大的瓶颈。
叙永县商讯传媒有限公司负责人李亚蔺说，“农村以散件为主，回来收不到货常返空，‘四通一达’不愿去。”
还有业内测算，一件快递从北上广送到叙永县城，物流成本大致是每公斤10元，再往下村里走成本则要翻几倍。
叙永县经济和商务局局长申刚介绍，通过整合各项涉农资金建基础设施，叙永已实现村村通道路。但解决物流问题，还得靠市场力量。当地政府以不超过项目投资总额20%的补贴，引导企业参与物流项目建设。
虽然物流投资回报周期长，川滇黔公铁联运物资集散中心项目还是在2013年10月动工建设了。“换个思维，会发现大商机。”川滇黔现代公路物流港股份公司负责人陈燕秋说，叙永是川滇黔三省接合部、西南出海大通道的必经之路，建设大规模的物资集散地成为抢抓机遇的首选。
项目2017年初投入使用后，叙永将成为川滇黔地区的主要枢纽货运站场。物流，将带来资金流、商流。该项目还规划设计了交易结算、车辆展示交易维修、农副产品加工、专业技术培训等七大增值业务板块。另外，在省商务厅的撮合下，该公司还将与法国香槟-阿登大区政府共同建设“法国·中欧企业孵化园”和“四川·法国产业园”，共建中法跨境电子商务平台等。
做农业起家的陈燕秋，深谙物流之于农产品流通的意义。为此，该项目还将物流末梢伸向了乡村。陈燕秋透露，企业先在叙永打造样板工程，再复制推广至川滇黔三省，建50个区县县域城乡物流共同配送中心，构建工业品下乡、农特产品进城的双向流通体系。目前，企业的城乡物流配送覆盖叙永24个乡镇，2017年3月将实现90个贫困村的物流网点全覆盖。“下一步，开通‘县-镇-重点村’点对点的货运班车，确保物流在城乡间跑起来。”随着城乡双向流通网络的铺设，如今叙永从县到乡的配送，24小时内可达。
痛点
B
人才流失率高达50%
解决之道：
顺应物资流通方向，在农村发展电商运营人才，打通致富“第一公里”
年关难过。叙永县商讯传媒有限公司又面临员工集中跳槽。
边远地区，引进人才难，留住人更难。李亚蔺就遭遇了好几次尴尬：一次是去成都招聘包装人员，对方提出6000元月薪，公司主动将价格提高到8000元，还有一次想吸引技术类高管，给了万元月薪+公司股权的期许，但听说要去叙永工作，都摇头拒绝了。
26岁的李亚蔺是古蔺人，看好农村电商前景和当地创业就业氛围，他在叙永一干就是6年。公司销售规模已上200万元，做农产品电商的毛利高达30%以上。“但很多年轻人待不了一年半载。”李亚蔺说，每到年关，他就要趁大学生、农民工返乡高峰“招兵买马”，并与泸州职业技术学院实行校企共建，定期招5名-6名电子商务专业人才。“年年都要招”，每年的人才流动率至少达到50%。李亚蔺说，人的问题无法解决，企业很快面临发展“天花板”。
“在农村发展电商运营人才，调动大家的积极性，才能从根本上解决人才问题。”陈燕秋说。
顺应物资流动方向，川滇黔现代公路物流港股份公司准备在叙永230个行政村设电商服务网点。“我们不仅要打通‘最后一公里’，还要连通致富‘第一公里’”。
服务网点兼具代买代卖、便民配送、金融、农产品采集、公共服务信息发布等5个功能。陈燕秋透露，还将分别与90个贫困村共建电商公司，每个公司在当地招募1个-2个人负责运营。“我们不会发工资，而是通过造血机制帮助运营人员增收。”陈燕秋表示，川滇黔物流港相当于资源整合平台，运营人员通过提供代缴水电费、快递揽件、保险、房地产销售等增值服务收取服务费。“通过信息的打通，实现零售渠道扁平化，将砍掉的中间环节部分利润，让给消费者和经营者。”依托淘宝大学等专业培训机构，明年1月9日，川滇黔物流港将召集运营人员培训，目前已有近70人报名参加。
痛点
C
品牌小而散
解决之道：
文旅结合，打造地标农特产品，搭建公共服务平台持续叫响产品品牌
叙永拥有丰富的农特产，但在采访过程中，无论是政府和企业均坦承，由于缺品牌，产品并无差异化优势。
这让叙永县天赐供合电子商务有限公司总经理张春看到了商机。
叙永画稿溪是国家级自然保护区，目前正积极创建5A级景区。今年3月，张春申请注册商标，欲打造“画稿溪”系列农产品地标品牌。通过“品牌+龙头企业+专合社+品牌标准+溯源”等方式，选定高山乌鸡等3种特色产品，通过集中包装、设计、宣传推广为品牌造势，张春说，产品今年才开售，就迅速打开北京和上海市场，线上线下销售额已有数百万元，附加值也较此前提高了3成-4成。
目前，叙永已有电子商务企业数十家，但大多团队规模仅有几人，行业小而散，企业竞争力弱。在叙永市政府支持下，张春正推动将原有的300平方米的县级电商服务中心，扩大到2000平方米。“将与政府联手，通过3年租金补贴等方式，吸引企业进入服务中心，实现资源共享”，该中心规划了电商培训、电商孵化、创客中心、农产品展示展销等业务板块，通过弥补电商服务等产业链缺失，降低创业和成长成本。
张春透露，在当地政府支持下，企业投资100万元开发建设的叙永公共服务平台将在明年春天上线。“这是一个政务+商务平台。”届时，非保密的政务信息将全部通过该平台发布，这将形成较大的入口流量，“我们将通过活动、品牌滚动发布，将入口流量转化为粉丝资源，依托平台持续叫响产品品牌。”
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