013年的电商行业,虽然依然有着618、双十一、双十二这样用低价噱头大肆抢夺市场的价格战,但火药味儿似乎并没有2012年那么浓烈,尤其是马云退居幕后、刘强东游学美国,行业里似乎少了一些口水仗,但整个行业呈现出多元化及差异化发展趋势。
平台格局基本形成
用刘强东的话说,电商平台之争格局基本已定,未来的玩家不会超过3-5家。从过去一年的发展状况来看,天猫已经再次通过双11证明了其在平台方面的地位,而B2C自营方面,京东也以1000亿元的交易额稳居第一,接下来属于第二梯队的玩家还有亚马逊中国、1号店、当当网以及易迅网。
随着移动互联网以及电商差异化的发展,上述平台类型电商已经不再单纯的厮杀价格,而是各自寻找适合自己的发展之路。各种抢占卡位的当属阿里以及京东,双方持续在物流、金融及开放方面跑马圈地,甚至在IPO方面就暗自较劲,2013年依然有硬仗要打。
接下来的另外几家,则寻求差异化的发展。比如1号店借助沃尔玛的资源迅速在生鲜配送方面打开市场,并且入驻自贸区,不仅解决自营和平台分裂发展的不利局面,还将更好的发展其主打的进口食品,不过如何在重要的平台业务大力追赶,还是其需要解决的难题。
亚马逊中国这家在中国电商行业“起了个大早”的公司,一直低调的按照自己的节奏发展,但也经不住电商行业激烈的竞争,最终在年底也开始高调加入价格战做营销。
但是对于亚马逊中国更具有战略意义的是,Kindle年终进入中国并带动电子书高速增长,云计算业务也在不久前进入中国,这些都将给亚马逊中国业务带来新的增长契机。
当当网今年的发展重点在服装,甚至效仿唯品会推出了“尾品会”,概念和业绩也获得资本认可,股价一度持续大涨。不过相对于以前还在同级别较量的京东,当当网的战略布局似乎并没有横跨整个生态链,甚至一度陷入“被收购”传闻,至少从目前7.51亿美元市值来看,资本上依然很有想象空间。
而腾讯旗下电商易迅网,总是在提的一个概念是“弯道超车”,毕竟在电商基础设施如物流等方面发力较晚,今年在价格战上口号喊的比较响,但是新产品和新业务没有太多亮点。但是通过微信支付搭上了微信这个渠道入口,还是为其带来不少流量营销优势。
当然以上只是立志于走平台型电商的发展路线图,但是即将过去的2013年,整个行业有了新的玩法,比如移动互联网、比如垂直品类,甚至一些传统行业的反向进入,以及各种概念的O2O,涌现出了一大批有特色并且具有迅猛发展势头的电商公司。
垂直以及差异化
今年的电商公司里面,有两家备受关注,一家是从去年开始就成为黑马、今年依然保持高速增长神话的唯品会,其推出的“尾货”模式打开了一片蓝海,虽然陆续被当当、凡客模仿,甚至遭遇机构做空,都没有减弱其增长的势头,股价攀升至80美元以上,市值达到47亿美元左右。
另外一家曾被认为是“闷声发大财”的低调公司则是兰亭集势,这家公司上半年的IPO被看做是资本市场的“破冰之旅”,做外贸B2C生意、主体以3C配件婚纱为主,让这家公司有着高毛利和高成长,在上市初期备受追求,也给下半年扎堆上市的中国互联网公司打了一针强心剂。
尾货和外贸B2C在电商行业里,都属于一些垂直的类别,但唯品会和兰亭集市却做出特色,并且低调的都做上市,意味着电商行业的差异化领域里有着特别大的机会。
当然上市并不代表前景无忧,唯品会需要面临的问题是如何持续保持高增长,尤其在众多电商都开始做尾货市场的压力下,是否还能寻找出新的方向。而兰亭集市已经面临增长大幅放缓的难题,如何开拓新的品类、寻找新的发展方向则是其最重要的问题。
在品类方面,垂直电商们则走出了2012年的资金窘境,在行业洗牌后迎来新的发展。比如化妆品领域,主持人李静创办的乐蜂网在发现卖代理化妆品不赚钱后,找到了一条原创护肤品牌+明星达人品牌的娱乐路线,而从团购大潮里发展起来的聚美优品,也开始转为B2C商城。
食品领域也成为竞争的热点,生鲜水果类这种对配送要求特别高的品类,吸引了不少关注。比如原有的本来生活网及沱沱工社,都有高速发展,而新加入者顺丰电商以及1号店等,也在借助供应链以及物流方面的优势,希望能够分得一杯羹。
而在今年双十一的促销大战中,酒类电商则成为新一道惹眼的风景线,这是一个有意思的品类,国内又有红酒和白酒之分,身处官场文化中心北京的酒仙网主打白酒,而身处小资文化的上海的也买酒则主打红酒,再加上乐视旗下’的网酒网、中粮旗下的我买酒等等,行业有可能迎来大规模的投资并购。
同样是在这一年,在战略上多次反思摇摆的凡客,经历了清理库存、转向平台又转回品牌的路程,最终明确了新的自主品牌定位。而在服饰领域另一家有特色的电商则是YOHO有货,这家电商主打潮流服饰,背靠杂志资源,并且计划进入线下。
以上提到的基本都是前端公司,在电商产业链的其他环节,也有不少公司获得资本青睐。比如搜索比价公司帮5买完成1600万美元融资,韩国籍的创始人正打算通过上海自贸区,将韩国的商品引入国内。电商代运营公司瑞金麟、兴长信达都获得了市场关注。
移动以及O2O
移动电商毫无疑问是今年最热的话题。连阿里巴巴都在双12促销的时候,通过3600万元买下双色球彩票发放给手机淘宝用户策略,来推动手机淘宝的下载和使用。
在更早的双11促销中,手机淘宝活跃用户高达1.27亿,成交订单数量为3590万个,占总体交易数字的21%,远高于2012年的5%。
对于阿里而言,不仅仅是要推动移动购物的发展,更希望的是布局整个移动产业链,所以阿里投资了微博、高德,包括不断对支付宝的升级发展,以及最新推出的移动餐饮APP淘点点,都是希望在社交电商及O2O上进行更深入的布局。
就在阿里抢占“移动互联网船票”时,游学美国回来的刘强东却说这是个伪命题。当然京东的摊子并没有阿里铺的那么大,刘强东的逻辑是,电商本质依然最重要的是后端体验和物流,只要这些做的好,用户不会懒到懒得去下载个APP。
当然O2O也是京东明年的重点,不过与阿里的“轻巧”做法不同,京东更多是布局实体,比如已经和太原便利店唐久达成合作,希望解决社区电商的本地化服务问题。刘强东也强调,京东做O2O的重点是生鲜水果类产品的配送,这些对于时间物流有着非常高的要求。
另外补充一句,京东还投资了一家叫做“到家美食会”的订餐APP,也就是淘点点做O2O直接竞争对手。作为覆盖小区的订餐物流配送团队,投资人对他们的期望是成为覆盖本地区域生活的高效物流。
除了平台的O2O布局,一些垂直领域的O2O则更有意思。比如从二手奢侈品寄卖切入的寺库,通过线上+线下会所的模式,逐渐向高端人群服务商的角色转型。另外还有双11的黑马汽车之家,将原本线下举办的促销专场挪到线上,最终成交1.5万单,订单总额达到25.43亿元。
打通线上及线下资源的还有家具电商美乐乐:从线上向线下输送客流、线下体验,线上下单,在生产、物流及营销各个环节降低成本,已经成为了一家非常赚钱的公司。另外潮流电商YOHO有货,也打算开设实体店,但是将采用店面展示试穿、商品快递到家的新玩法。
最有意思的O2O则产生于对传统行业的改造,比如今年最流行的打车软件,正是移动互联网时代O2O的典型代表,包括滴滴打车等一批创业公司出现。
而这股风潮同样进入了餐饮、家政行业,餐饮的代表则是到家美食会以及淘点点,以及发展更早的大众点评网。在家政行业则有e家洁、阿姨帮、云家政等一批创业公司出现,预计这些类型公司在2014年都将成为资本追逐的热点。